Sven Rüsken

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Techniker Coach, Tec Repair GmbH (ein Unternehmen der RTS Service Group)

Bexbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Systemelektroniker
Second Level Support
Service
Apple GSX
Personalverantwortung
Servicetechnik
Hardwareinstallation
Software Installation
Handy Reparatur
PC-Reparatur
Notebook Reparaturen
Server Reparaturen
Drucker Reparaturen
IT Rollouts
Technische Dokumentation
Störungsanalyse
Störungsbehebung
Telefonsupport
Remote Support
Kundenbetreuung
Mitarbeiterschulung
Mitarbeiterführung
Organisation
Planung
Netzwerkaufbau
Koordinationsfähigkeit
Überwachen Projektaufträge
Bedarfsanalyse
Kostenanalyse
Rechnungswesen
Warenannahme
Warenkontrolle
Installation
Analytisches Denken
Führungskompetenzen
Technisches Training

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Rüsken

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Techniker Coach

    Tec Repair GmbH (ein Unternehmen der RTS Service Group)

    - Einarbeitung der Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten im Servicegebiet. - Planung / Durchführung von Probetagen mit Bewerbern. - Einrichtung der Service Counter + Überwachung der Vorgaben der jeweiligen Kooperationspartner. - Persönliche Präsenz + regelmäßige Besuche an den Countern im Service Gebiet. - Deeskalationsmanagement telefonisch, persönlich oder schriftlich mit den Endkunden. - Überwachung + Einhaltung der Sicherheitskonzepte. - Dispositionsunterstützung der Counter. - Rufbereitschaft.

  • 3 Jahre, Nov. 2016 - Okt. 2019

    Service-Techniker

    Tec-Repair GmbH (ein Unternehmen der RTS Service Group)

    - Handyreparatur - Notebookreparatur - Ersteinrichtung, Funktionskontrolle, Softwareupdate, Kalibrierung, sowie Kundenschulung für Smartphone/Tablet/Notebook/PC/Wearable/TV/Navigationsgerät/Spielekonsole - Einrichtung Android-, iOS-, Microsoft-, Playstation-, Nintendo Konto - Displayreinigung + professionelles Auftragen einer gerätespezifischen Schutzfolie - Smartphone/Tablet/PC/Notebook Datensicherung u.o. Datentransfer - Datenrettung vom Smartphone/Tablet bei gebrochenem oder defektem Display

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2015 - Sep. 2016

    Endkontrolle Neureifenfertigung

    ProServ Produktionsservice und Personaldienste GmbH

    Visuelle und taktile Kontrolle der Neureifen. Sicht- und Druckkontrollen der verschiedensten Neureifen. (Qualitätskontrolle der Beschriftung bzw. Oberflächenfehlererkennung)

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2014

    Gastronom

    Bistro & Billard - Café Bexbach

    Geschäftsführer

  • 9 Monate, Nov. 2008 - Juli 2009

    Service-Techniker

    Inexio KGaA

    - PC Rollout von Thin Clients mit dazugehöriger Peripherie - Einweisung der Nutzer in die neue Client-Umgebung - Beseitigung von Störungen bei Problemen mit der Netzwerkkonnektivität - Dokumentation der erledigten Aufträge

  • 5 Monate, Apr. 2008 - Aug. 2008

    Service-Techniker

    AIDA DataControl GmbH

    - Installation von Hardware und Software zur Zeiterfassung bzw. für die Zutrittskontrolle beim Kunden - Einweisung und Schulung der Nutzer - Kundenbetreuung bzw. Telefonsupport - Dokumentation der erledigten Aufträge

  • 1 Jahr, Apr. 2007 - März 2008

    Service-Techniker

    KarSo Service GmbH

    - Reparaturen defekter Desktop PCs, Notebooks, Drucker sowie Server der Firma DELL - Installationen von Betriebssystemen und Softwarepaketen nach Kundenwunsch - Dokumentation der erledigten Aufträge

Ausbildung von Sven Rüsken

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2006

    Informations- und Telekommunikations Systemelektroniker

    Universitätskliniken des Saarlandes

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    -

Interessen

Darts
Gaming
Kino
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z