David Schliedermann

Angestellt, Customer Service Engineer, EMC Deutschland GmbH

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kundenorientierte Lösungen
offene Persönlichkeit
Kundenkontakt
Eigeninitiative
Selbstbewusstsein
1st Level Support
2nd Level Support
Helpline
Clientadministration
Serveradministration
Auf- und Abbau von Hardware
Netzwerkadministrator
Systemadministrator
Techniker
Mobilfunkanlagen
Mobile Endgeräte
Testszenarios entwerfen
Mobile Endgeräte konfigurieren
Vermittlungstechnik
Linientechnik

Werdegang

Berufserfahrung von David Schliedermann

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2012

    Customer Service Engineer

    EMC Deutschland GmbH

    Installation/Entstörung von EMC-Storage-Systemen im Außendienst; Selbstverantwortliche Planung/Priorisierung der Aufgaben; Prozessorientiertes Arbeiten

  • 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2011

    Systemadministrator

    GETAF mbH

    Installation und Entstörung der IT-Infrastruktur (Sever / Clients); Installation und Administration der Serverlandschaft (vSphere + Windows Server 2008)

  • 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011

    2nd Level Support

    Deutsche Post DHL

    Kundenanfragen über Voice/Mail bearbeiten; Kundenanliegen in virtueller Umgebung nachstellen und Lösungen suchen; Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level

  • 3 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2010

    Auszubildender

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker - T-Systems Remote Service - T-Mobile TOP 33 (Lastmaschine/Testszenarios) - T-Systems RSS GmbH (Vor-Ort Service) - T-Home PTI 13 (Netzproduktion)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Informationstechnologie
Hard- und Software
Weiterbildung
Server/Client-Administration
Sport
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z